Contáctanos

En Botánica Selecta disponemos de departamentos especializados para resolver consultas técnicas, coordinar el seguimiento de pedidos en tiempo real o gestionar proyectos corporativos de paisajismo e interiorismo.

Garantizamos una respuesta oportuna a través de nuestras vías de atención oficiales:

1. Departamentos de Atención Escrita

• Consultas Generales y Alianzas: Para información corporativa, dudas comerciales previas a la compra o propuestas de colaboración, escríbanos a:

  📩 info@botanicaselecta.cl

• Gestión de Ventas y Seguimiento Logístico: Si requiere consultar el estado de una orden, solicitar modificaciones en los datos de despacho o enviar el respaldo fotográfico para validación post-venta, comuníquese a:

  📩 venta@botanicaselecta.cl

2. Línea Directa de Soporte Técnico

• Atención al Cliente y Asesoría Botánica (WhatsApp): Para una comunicación más fluida respecto al cuidado de sus ejemplares o asistencia inmediata con el uso de la plataforma, contamos con un canal directo de mensajería:

  📱 +56959204260

3. Horarios Oficiales de Conexión

El equipo técnico y comercial opera exclusivamente en los siguientes bloques horarios:

• Lunes a Viernes: 09:00 a 18:00 horas.

• Sábados: 11:00 a 14:00 horas.

Cualquier requerimiento ingresado fuera de estos tramos o durante días festivos será recibido por el sistema y procesado de forma prioritaria al inicio de la siguiente jornada hábil.